Как быть, если необходима консультация специалиста, но врач такого профиля отсутствует в поликлинике?
19.07.2024
В рамках работы по информированию граждан о правах в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) ведущий специалист отдела организации обязательного медицинского страхования ТФОМС Кировской области Светлана Брянчалова провела очередную встречу с застрахованными по ОМС в Территориальном отделе МФЦ по Ленинскому району № 2 города Кирова.
Посетителям многофункционального центра были предложены информационные материалы о сфере ОМС и даны ответы на интересующие вопросы. Одним из вопросов был вопрос о том, что делать пациенту, если ему необходима консультация специалиста, но врач такого профиля отсутствует в поликлинике по месту прикрепления.
В соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи если медицинская организация по каким-либо причинам не может провести пациенту необходимые обследования, то она должна заключить договор с другой медицинской организацией, на базе которой необходимые обследования будут проведены на бесплатной основе за счет средств ОМС. В случае отказа в выдаче направления для прохождения обследования рекомендуем обратиться к заведующему поликлиникой, а также в СМО, в которой вы застрахованы по ОМС.
По любому вопросу, возникшему при получении медицинской помощи по полису ОМС, пациент может обратиться в Контакт-центр в сфере ОМС Кировской области по телефону 122 (бесплатно, круглосуточно), в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС, служба страховых представителей которой осуществляет информационное сопровождение застрахованных лиц на всех этапах оказания им помощи, а также защиту их прав и законных интересов в сфере ОМС.
