Регистратура поликлиники онкодиспансера работает в новом формате
20.12.2016
Как сообщает региональное Министерство здравоохранения, в поликлинике Кировского областного онкологического диспансера завершился перевод регистратуры на новый формат. Теперь здесь работает «электронная очередь», установлен инфомат и табло системы «электронная очередь». Кроме того, звонки переводятся на сотрудников call- центра, а регистратор занимается только пациентами.
Внедрение электронной очереди призвано усовершенствовать работу поликлиники. Помимо улучшения качества работы система «электронная регистратура» позволяет получать статистическую информацию: временные затраты на одного пациента, плотность потока пациентов в течение дня и многое другое. В ближайших планах учреждения - подвести систему «электронная очередь» и в кабинеты приема, чтобы исключить конфликтные ситуации между посетителями.
Также в Кировском онкодиспансере обновилась и система навигации, которая помогает ориентироваться в различных диагностических и лечебных отделениях учреждения. Новые яркие таблички видны издалека, поэтому найти нужный кабинет пациентам стало легко.
